Refund policy

POLÍTICA DE CANCELACIONES

Las transacciones de compra en nuestro Sitio son finales, cuando se completa el cobro mediante la transacción bancaria. Una vez la transacción bancaria es aprobada, procesamos tu orden en un término de 48 horas.

Si dentro del término desde que haces la orden hasta que procesamos el pedido para envío entiendes que no la deseas, puedes solicitar la cancelación, enviando un correo electrónico a: info.thedogdistrict@gmail.com

El correo debe incluir la siguiente información:

1. Nombre de la persona que hizo la orden.

2. Dirección postal, correo electrónico y número de teléfono de la persona que solicita la cancelación.

3. Número de orden

4. Fecha de la orden

5. Número de identificador de la pieza

6. Descripción de producto/servicio

7. Razón de la solicitud.

Las cancelaciones procederán únicamente cuando la orden no haya sido enviada. Una vez la orden es enviada, no realizamos cancelaciones.